{"id":1323,"date":"2023-01-05T16:55:07","date_gmt":"2023-01-05T16:55:07","guid":{"rendered":"https:\/\/visavis.pt\/?page_id=1323"},"modified":"2023-05-19T15:29:39","modified_gmt":"2023-05-19T15:29:39","slug":"politica-de-tratamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/visavis.pt\/politica-de-tratamento\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE TRATAMENTO DE TOMADORES DE SEGURO, SEGURADOS, BENEFICI\u00c1RIOS E TERCEIROS LESADOS"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE TRATAMENTO<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Objeto<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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A presente Pol\u00edtica de Tratamento de Tomadores de Seguro, Segurados, Benefici\u00e1rios e Terceiros Lesados (doravante,\u00a0“Pol\u00edtica”<\/span>) visa o cumprimento dos artigos 32.\u00ba e 33.\u00ba da Norma Regulamentar n.\u00ba 13\/2020-R, de 30 de dezembro, em conjuga\u00e7\u00e3o com o disposto na al\u00ednea t), n.\u00ba 1, do artigo 24.\u00ba do RJDS, nomeadamente, atrav\u00e9s do estabelecimento dos princ\u00edpios, regras e procedimentos que a VIS a VIS – Media\u00e7\u00e3o de Seguros, Lda. (doravante,\u00a0“Vis a Vis”<\/span>) implementa no \u00e2mbito da sua rela\u00e7\u00e3o com as referidas entidades.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Enquadramento<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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A Pol\u00edtica \u00e9 aplic\u00e1vel a todos os colaboradores da Vis a Vis, independente do v\u00ednculo jur\u00eddico estabelecido (doravante,\u00a0“Colaboradores Vis a Vis”<\/span>), e a todas a entidades que, sempre que aplic\u00e1vel, atuem em representa\u00e7\u00e3o da Vis a Vis na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os a tomadores de seguro, segurados, benefici\u00e1rios e terceiros lesados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Tratamento<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Os Colaboradores Vis a Vis devem assegurar a todos os clientes, tomadores de seguros, segurados, benefici\u00e1rios ou terceiros lesados um tratamento equitativo, diligente e transparente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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A Vis a Vis e os Colaboradores Vis a Vis asseguram aos clientes, tomadores de seguros, segurados, benefici\u00e1rios ou terceiros lesados, atendendo \u00e0s circunst\u00e2ncias concretas em causa e \u00e0s informa\u00e7\u00f5es por aqueles disponibilizadas e\/ou requeridas o fornecimento das informa\u00e7\u00f5es legalmente previstas e as explica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 tomada de decis\u00f5es por forma a garantir que n\u00e3o s\u00e3o comercializados produtos ou prestados servi\u00e7os que n\u00e3o sejam adequados ao perfil e \u00e0s necessidades transmitidas \u00e0 Vis a Vis. Os documentos fornecidos pela Vis a Vis e a informa\u00e7\u00e3o disponibilizada relativamente aos produtos comercializados e aos servi\u00e7os prestados de media\u00e7\u00e3o s\u00e3o fornecidos pela Vis a Vis em termos coordenados com as empresas do ramo dos seguros pass\u00edveis de serem partes em contratos de seguros e\/ou opera\u00e7\u00f5es de capitaliza\u00e7\u00e3o, com vista ao esclarecimento dos clientes e dos parceiros comerciais relevantes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Tratamento de Dados<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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O tratamento de dados pessoais dos clientes, tomadores de seguros, segurados, benefici\u00e1rios ou terceiros lesados fica sujeito \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade adotada pela Vis a Vis, ao Regulamento (UE) n.\u00ba 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, relativo \u00e0 prote\u00e7\u00e3o das pessoas singulares no que se refere ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o desses dados (RGPD) e \u00e0 Lei n.\u00ba 58\/2019, de 8 de agosto, que assegura a execu\u00e7\u00e3o, na ordem jur\u00eddica nacional do RGPD, e das regras de seguran\u00e7a, de car\u00e1ter t\u00e9cnico e organizativo, apropriadas ao risco que o tratamento dos dados apresenta e representa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Conflito de Interesses<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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A Vis a Vis implementou um sistema de controlo e preven\u00e7\u00e3o de conflitos de interesses que obsta a que os Colaboradores Vis a Vis tenham qualquer interesse pessoal, direto ou indireto, em qualquer situa\u00e7\u00e3o ou processo em que a Vis a Vis participe, nomeadamente, quando se verifiquem situa\u00e7\u00f5es em que estejam envolvidos c\u00f4njuges, parentes ou afins em 1\u00ba grau, ou ainda sociedades ou outros entes coletivos em que, direta ou indiretamente, titulem uma participa\u00e7\u00e3o qualificada no capital social.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Servi\u00e7os<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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A Vis a Vis \u00e9 uma entidade sujeita \u00e0 supervis\u00e3o do Instituto de Seguros de Portugal, sendo a sua oferta de produtos e de servi\u00e7os limitada \u00e0 atividade pr\u00f3pria de entidades autorizadas. Os produtos e servi\u00e7os relativos a Human Capital Solutions constantes do website s\u00e3o comercializados e prestados pela Nymalis Consultoria, Lda., sociedade por quotas com o n\u00famero de pessoa coletiva 514642068, com sede na Rua Jorge Segurado, n.\u00ba 14, 3.\u00ba esq., Quinta dos Alcoutins, 1600 – 272 Lisboa, com um capital social de 5.000,00 Euros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sem preju\u00edzo do exerc\u00edcio do recurso a a\u00e7\u00f5es judiciais ou a resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios, os clientes, tomadores de seguros e outras partes interessadas podem sempre expor \u00e0 Autoridade de Supervis\u00e3o de Seguros e Fundos de Pens\u00f5es, diretamente ou atrav\u00e9s do Livro de Reclama\u00e7\u00f5es, em suporte eletr\u00f3nico (www.livroreclamacoes.pt) as reclama\u00e7\u00f5es que considerem pertinentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Qualifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Os Colaboradores Vis a Vis s\u00e3o qualificados para a atividade de distribui\u00e7\u00e3o de seguros e, bem assim, as pessoas diretamente envolvidas na atividade de distribui\u00e7\u00e3o de seguros ou de resseguros que interagem com os clientes, tomadores de seguros, segurados, benefici\u00e1rios ou terceiros lesados, devendo ter a qualifica\u00e7\u00e3o estabelecida no RJDS e respetiva regulamenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Antifraude<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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A Vis a Vis estabeleceu uma pol\u00edtica de preven\u00e7\u00e3o, dete\u00e7\u00e3o e reporte de pr\u00e1ticas fraudulentas relativas a seguros, podendo disponibiliz\u00e1-la a clientes, tomadores de seguros, segurados, benefici\u00e1rios ou terceiros lesados, sempre que tal seja solicitado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Publicidade<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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A presente pol\u00edtica encontra-se publicada no website da Vis a Vis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Esclarecimentos<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Qualquer esclarecimento adicional pode ser requerido a Angelo Raposo:\u00a0araposo@visavis.pt<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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POL\u00cdTICA DE TRATAMENTO Objeto A presente Pol\u00edtica de Tratamento de Tomadores de Seguro, Segurados, Benefici\u00e1rios e Terceiros Lesados (doravante,\u00a0“Pol\u00edtica”) visa o cumprimento dos artigos 32.\u00ba e 33.\u00ba da Norma Regulamentar n.\u00ba 13\/2020-R, de 30 de dezembro, em conjuga\u00e7\u00e3o com o disposto na al\u00ednea t), n.\u00ba 1, do artigo 24.\u00ba do RJDS, nomeadamente, atrav\u00e9s do estabelecimento […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1323","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPOL\u00cdTICA DE TRATAMENTO DE TOMADORES DE SEGURO, SEGURADOS, BENEFICI\u00c1RIOS E TERCEIROS LESADOS - VISAVIS<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/visavis.pt\/politica-de-tratamento\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"POL\u00cdTICA DE TRATAMENTO DE TOMADORES DE SEGURO, SEGURADOS, BENEFICI\u00c1RIOS E TERCEIROS LESADOS - 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